Image
Обслуживание и поддержка

Отправьте заявку на выезд сервисного инженера, заполнив данную форму
  Свяжитесь с нами

  Сервисное обслуживание:
  8 (916) 450 49 32

  Email: service.videojet@defaeco.ru
  Подбор оборудования

  Если Вы не уверены в выборе оптимальной технологии маркировки,  просто позвоните нам: 
  8 (916) 450 49 32
  Мы готовы порекомендовать Вам лучшее решение и сделать        бесплатные образцы маркировки Вашей продукции.

Благодаря исключительным знаниям и опыту в обслуживании оборудования команда по поддержке и обслуживанию Videojet поможет оптимизировать ваши процессы маркировки. Технические специалисты могут проконсультировать по телефону или при необходимости выехать на ваше производство.

Независимо о того, обслуживаете вы свое оборудование самостоятельно или обращаетесь к специалистам, Videojet может предложить вам оптимальный пакет сервисного обслуживания в зависимости от ваших потребностей по разумной цене.
Ваш путь к высокой производительности

Ваше время бесценно. Обслуживание принтера не всегда является основным приоритетом, но предупреждающие мероприятия могут сослужить большую службу. Вместо ожидания внепланового простоя вы можете спрогнозировать и устранить проблемы задолго до того, как они станут реальностью.

Простое в использовании программное обеспечение, отчеты на основе данных и доступные в сжатые сроки специалисты. Мы предлагаем Вам готовое решение.

Наши услуги помогут Вам сохранить, восстановить и улучшить работу Вашего принтера благодаря следующим преимуществам:

Ускоренное восстановление работы принтера нашими специалистами.
Быстрая поддержка на производстве.
Анализ данных для постоянного улучшения работы принтера.
В сотрудничестве с нами, Вы сможете заранее обеспечивать необходимый уровень производительности, избегая простоев линии.

Image
Техническое обслуживание

Уведомление в реальном времени с отправкой оповещений по электронной почте
Профилактические проверки при обслуживании
Удаленное обучение операторов
Прогнозная аналитика и отчетность позволяют постоянно улучшать работу
Консультативные услуги на Вашем производстве
Image
Соглашения об обслуживании

Гибкий выбор пакетов обслуживания
В соответствии с особыми требованиями к обслуживанию
Фиксированная ежемесячная плата
Виды технологий маркировки:

Самой востребованной является каплеструйная технология. С ее помощью наносят переменную информацию: срок годности, дату выпуска, состав, номер партии и прочие данные.

Каплеструйные аппараты наносят информацию на любую поверхность, в том числе на плоскую и изогнутую. Подходят для маркировки материалов: стекло, металл, бумага, пластик, дерево и другие. Для удобства принтера разделены на категории в зависимости от скорости линии и требований к маркировке, поэтому подразделяются на высокоскоростные, среднескоростные, низкоскоростные и специального применения.

Каплеструйные маркираторы Videojet обладают множеством преимуществ:

  • простое обслуживание
  • большие интервалы между ТО
  • система защиты от ошибок Code Assurance
  • простой и понятный интерфейс
  • эффективное использование расходных материалов

Другим востребованным видом маркировочной техники являются лазерные маркираторы. В некоторых применениях они становятся незаменимы. Преимущества лазерного маркировочного оборудования:

  • высокая скорость печати
  • универсальность
  • простая смена задания
  • расходники не нужны
  • экологичность
  • минимум сервисного обслуживания
  • подходит практически для всех поверхностей
  • бесперебойная работа вплоть до 35000 часов


Не можем обойти стороной и термотрансферные принтеры. Эти устройства являются неотъемлемым компонентом упаковочных линий, потому что встраиваются прямо в них. Печать наносится на гибкие материалы – ПНД, ВПХ, фольгу. Термотрансферные решения позволяют значительно сэкономить за счет отказа от большого количества упаковочных материалов и перехода к унифицированной упаковке.

Публикация модулей в скрытой панели (off-canvs).